Come diventare Hostess di Terra

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Ho deciso di pubblicare di nuovo questo vecchio post perché è in assoluto il più letto dai visitatori del blog.Come dice il titolo sono dei consigli per chi volesse intraprendere la professione di hostess di terra…purtroppo rispetto al 2007, quando l’ho pubblicato la prima volta, sono cambiate un pò di cose perchè il settore viaggi risente della crisi, del resto come tutti, e quindi è sicuramente più difficile trovare lavoro…ma come citava un famoso film “non può piovere per sempre”….

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Mi sono arrivate un pò di mail di giovani fanciulle che vorrebbero diventare hostess di terra, quindi ho deciso di fare un post sull’argomento per rispondere a tutte.

Devo fare una premessa però.
Lavorare in aeroporto è bello e interessante, ma è anche molto faticoso, soprattutto a livello psicologico!Dovete avere una forte attitudine all’ascolto, perchè la gente vi sottoporrà i problemi più allucinanti.Dovete essere il più possibile rassicuranti perchè le persone hanno il terrore di volare e quindi in aeroporto si sentono disorientate e nervose.Insomma dovrete essere prima di tutto psicologhe e assistenti sociali!
Inoltre lavorerete principalmente il weekend, i giorni di festa, l’estate.I turni da un lato vi potranno essere utili, ma dall’altro contribuiranno a far sorgere liti furibonde con fidanzati gelosi!Non sapete quante coppie hanno rotto da quando lavoro in aeroporto per questo motivo.
Il lavoro della hostess di terra non è solo sorridere al passeggero e spedirgli il bagaglio.Dovrete conoscere i documenti e i visti necessari per entrare in un determinato paese, dare assistenza a passeggeri disabili  e tante altre regole che imparerete durante il corso che seguirete.

Detto questo, se il lavoro vi interessa ancora di seguito vi spiego a grandi linee cosa fare per diventare hostess di terra.

Prima di tutto vi consiglio di recarvi presso l’aeroporto più grande che c’è nella vostra zona.Mi raccomando andateci di persona perchè se mandate curriculum non li calcolerà nessuno, e magari chiedete direttamente al personale che trovate all’ufficio informazioni.Vi consiglio di andare in quello più grande perchè è più facile che cerchino personale e anche perchè avreste la possibilità di fare esperienze diverse.Questo nel caso in cui fosse l’aeroporto direttamente ad assumere personale.Se invece vi dicono che vi dovete rivolgere alle compagnie aeree direttamente, potete tranquillamente collegarvi ai loro siti internet.Tutte hanno la sezione che riguarda la ricerca di personale.
Per quanto mi riguarda io lavoro per l’aeroporto e quindi seguo tutte le compagnie che partono dallo scalo.E’ molto bello perchè ogni compagnia ha procedure diverse, quindi si ha la possibilità di imparare molto.Ho iniziato a lavorare dopo aver seguito un corso organizzato da un’agenzia interinale, altri sono entrati seguendo corsi organizzati dall’enaip del prorpio comune di residenza.Come vedete le strade sono tante,ma se non si va a chiedere direttamente in aeroporto diffcilmente troverete qualcuno che vi possa
aiutare.

Come vedete non è così difficile entrare a lavorare in aeroporto.Spero che quello che ho scritto vi sia utile.Sono a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.

Chi digita trova…

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Oggi ho fatto una cosa che non facevo da un pò…mi sono messa a leggere tutti i “Search Engine Terms”, ovvero tutto quello che è stato digitato nei motori di ricerca per arrivare sul blog…ho raccolto le digitazioni più belle/strane…e devo dire che riuscite sempre a stupirmi…
come è fare la hostess di terra? : schifo non fa ;)

motivo per lavorare come hostess di terra : ce ne sarebbero tanti, ma al momento mi viene in mente solo il desiderio di assistere persone bisognose di aiuto psicologico

modi di dire in inglese in aeroporto con traduzione: i modi di dire più usati in biglietteria sono “Ladri” “Questo è un furto legalizzato” “Non volerò mai più con voi” e l’ultimo non posso scriverlo per non scadere nel volgare…per la traduzione Google va più che bene :)

nome lapo: …sinceramente questa non me la spiego…lascio a voi l’interpretazione…

hostess a terra: ehhh già, qualche volta capita…non si può sempre avere il morale alle stelle ;) (questa però mi era già capitata)

lavoro da hostess è bello? : ma si dai…non sempre, ma non mi lamento…

agente di rampa è bello? : a detta dei colleghi anche loro non si lamentano…

hostess di terra..come? : dove?..quando?..perchè? sono i puntini di sospensione che mi lasciano perplessa..

www.hostes da terra : forse dovrei cambiare l’indirizzo del blog -.-

come entrare al lavoro in aeroporto : dalla porta direi ;)

cosa scrivere motivi per diventare hostess : se non si sa per quale motivo si vuole fare un determinato lavoro, credo sia meglio farsi una domanda…

osetssditerra : ???non pervenuto…

blog per gli simaptici : io sono simpaticissima!

hostess alle ferie : effettivamente è più divertnente fare l’hostess alle ferie che alle FIERE…

ostes da terr : sarà quello di prima???

modi di dire conosco i miei polli traduzione inglese : questa è fantastica :D

hostess di terra lavora tanto : abbastanza direi…

tariffario hostess da terra : scritta così suona proprio male…

Modi di dire Italian/English…

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Siccome non è detto che siano solo i miei cari passeggeri ad allietarci le giornate in aeroporto, volevo condividere con voi alcuni modi di dire tipicamente italiani, tradotti “alla lettera” in inglese , e pronunciati realmente da me ed i miei eruditi colleghi di fronte a passeggeri stranieri:

We are not here brushing dolls = Non siamo qui a pettinare le bambole (rivolta al passeggero impaziente in coda alla biglietteria)

I know my chicken = Conosco i miei polli (Rivolta al gate al passeggero che affermava di aver sempre viaggiato con lo stesso bagaglio a mano, al quale ovviamente la collega non ha creduto)

Wait and hope = Aspetta e spera (Rivolta alla passeggera che pretendeva di partire con un volo che in quel giorno in realtà non c’era)

Do you think you are more beautiful than the others = Pensi di esseri più bello degli altri (Questa secondo me è la migliore in assoluto, ed è stata rivolta al passeggero che pretendeva di fare la fila delle Priority pur non avendola acquistata)

Inutile dire che, per nostra fortuna, i passeggeri non hanno minimamente inteso cosa gli fosse detto.E devo anche autodenunciarmi perchè un paio di queste perle sono di mia creazione -.-”

Perle Sparse…

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Volevo rendervi partecipi di queste fantastiche Perle che i miei adorati passeggeri ci regalano ogni giorno, visto che è un pò (un bel pò!) che non ne scrivo…

In Biglietteria : “Vorrei un biglietto per Bucharest Bombasa”…

In Biglietteria 2 :
Passeggero : “Scusi Signorina, abbiamo un volo per Lamezia e dobbiamo andare appresso alle borse”
Bigliettaia :  ”Ma dovete spedire il bagaglio?”
Passeggero : “Si dobbiamo lasciare le borse e poi noi gli andiamo appresso”
Bigliettaia : “Ma no, al check-in si lascia solo il bagaglio poi dovete andare all’imbarco e da lì salite sull’aereo!”
Passeggero : “…..”
Bigliettaia Sconsolata : ” andate pure nella seconda sala e lì troverete il vostro check-in per lasciare le borse”
Passeggero Soddisfatto : “E noi gli andiamo appresso!”
Bigliettaia Disperata : “Esatto -.- “

All’imbarco :
Madre al Figlio : “Tranquillo non c’è fretta!Tanto il treno non parte senza di noi!!!”

All’imbarco 2 :
Addetta Imbarchi : “Signora mi misura il bagaglio nell’espositore per favore?”
Passeggera : “No signorina guardi non mi sento molto bene oggi…”
Addetta Imbarchi : “Signora se non sta bene le chiamo un medico…altrimenti il bagaglio va controllato”
Passeggera : “No mi scusi, ma non si può fare un eccezione solo per oggi?”
Addetta imbarchi : “No signora mi spiace, ma lo hanno controllato tutti il bagaglio deve farlo anche lei, è la regola!”
Passeggera Sottovoce : ” Ma non si può proprio fare uno strappo?Perchè sa ho il ciclo oggi e non me la sento proprio!”
Addetta Imbarchi : “….”

Passeggeri premurosi

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Ehhhh già!Il titolo dice tutto…quindi basta con questa storia che i passeggeri non comprendono quanto sia duro il nostro lavoro…il passeggero che prende a cuore la nostra situazione e che cerca di alleviare il peso del nostro operato ESISTE!!!E sono stata proprio io ad avere l’onore di incontrarlo in biglietteria:

Passeggero: “Ascolti le chiedo una cosa, ma lo faccio perché secondo me vi faccio anche un favore.Io ho prenotato il volo di domani pensando fosse per oggi.Ma visto che sono già qui, posso partire sul volo di oggi, ma senza pagare la differenza…anche perchè se parto oggi è una persona in meno che parte domani e vi faccio un favore!!!” (il ragionamento non fa una piega)

Hostess di terra: “No, non è possibile”

Passeggero: “Va bene, va bene, ma io lo dicevo per voi…a me non cambia niente partire domani, ma per voi era del lavoro in meno per domani” e se ne va pure scocciato…

Effettivamente mi sono sentita davvero a disagio a dover rifiutare la sua generosa offerta di aiuto…

Minaccia Neve…

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Ebbene si, come ogni inverno, sta per abbattersi su noi poveri addetti aeroportuali la sciagura della neve!Noi addetti ai lavori la temiamo come i vampiri temono l’aglio, come il diavolo teme l’acqua santa, come i licantropi temono l’argento, come le finte bionde temono la ricrescita, come le finte lisce temono l’umidità…e così via…

Ma il vero terrore non scaturisce dai voli cancellati o ritardati o dai vari disagi che la neve provoca al trasporto in genere.Il vero problema è la reazione dei viaggiatori…

- Ci sono quelli che accettano la cosa pacificamente e se ne fanno una ragione.
- Ci sono quelli che non si capacitano…perché allora a Francoforte come fanno?A Francoforte gli aerei partono anche con 10mt di neve!!!(chissà poi perchè come esempio scelgono sempre Francoforte…bah…)
- Ci sono quelli che vivono su altro pianeta e mentre fuori nevica che Dio la manda loro candidamente ti chiedono “Ma perché mi hanno cancellato il volo?” o ancora meglio “Cosa vuol dire quella scritta CANCELLATO vicino al mio volo sul monitor?”
- e poi ci sono i migliori: quelli che quando vanno in biglietteria a cambiare il volo chiedono all’addetto di fare ricorso alle sue doti di sibilla cumana e prevedere, con la maggiore esattezza possibile, fino a quando nevicherà e se il volo successivo sarà cancellato o no!!!

Io mi sento solo di dire una cosa: al caro passeggero che, dopo aver pagato per un bagaglio non prenotato, ci ha augurato TANTA NEVE, ecco proprio a lui auguro di essere su uno di quei voli cancellati per neve e di farsi almeno 3 ore di coda per cambiare il volo!TIE’!

A volte ritornano…

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Ebbene si!Ho deciso di ricominciare ad allietarvi con il racconto della mia vita in aeroporto…anche se purtroppo credo che ormai saranno rimasti in pochi a leggere questo blog…

Appena risolverò i problemi di passaggio dalla piattaforma splinder (che ormai sta chiudendo i battenti) a wordpress ci risentiremo!E sinceramente non vedo l’ora!E visto che dal mio ultimo post i tempi sono cambiati presto creerò anche una pagina facebook…

A presto miei cari e pochi lettori :)

Io ho la priority

Non pensiate che le mie ferie siano durate così tanto…è che il lavoro (per fortuna) è tanto e purtroppo devo dire che i mei cari passeggeri non sono più così simaptici come una volta…sarà per colpa della crisi?Si fa economia su tutto adesso, anche sull’ignoranza?!?
Per fortuna ci hanno pensato i miei 2 geni a farmi ricredere subito…

Conoscete la Priority Boarding della Ryanair.In pratica trattasi di fogliettino giallo del costo di 3euro che permette di salire tra i primi sull’aereo ed accaparrarsi i posti migliori.
Questi 2 passeggeri si presentano ad uno dei bar dell’aeroporto saltando tutta la coda e sventolando bellamente le loro priority.
"Un caffè ed un cappuccino grazie!"
"Ma guardi che avete saltato tutta la coda"
"Certo!Noi abbiamo la priority"
"Ma quella fa passare avanti solo all’imbarco!"
"No No!Abbiamo la priorità su tutti i servizi dell’aeroporto!"
e dalla coda si alza una voce "Ignoranti!!!Fate la coda!!!"

Buone Feste!

Ultima chicca prima delle ferie natalizie!Ci rivediamo il 1° gennaio che mi vedrà entrare in turno al lavoro alle 6!Ovviamente arriverò dritta dai festeggiamenti, quindi se vedrete una hostess abbastanza sconvolta potrei essere io…

In Biglietteria

Signora sulla 50ina "Mi scusi, potrei sapere quanti chili sono consentiti nel bagaglio da spedire?"
Collega "Con quale compagnia viaggia signora?"
Signora "No no!Io viaggio da sola!"

BUONE FESTE!!!

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